Essendo giunte a questi uffici numerose comunicazioni di malfunzionamenti dell’applicazione ComunicAPP, vi ricordiamo che:
- la disdetta del pasto va effettuata inderogabilmente entro le ore 10.00;
- è possibile effettuare la disdetta a partire dalle ore 18.00 del giorno precedente;
- in caso di malfunzionamenti dell’APP da smartphone, è possibile comunque collegarsi al portale genitori al link https://www4.eticasoluzioni.com/pieveditecoportalegen e gestire la propria situazione;
- in caso di impossibilità di accedere al Portale Genitori sarà comunque sempre possibile effettuare, negli orari previsti, la disdetta telefonica ai numeri 02 94 755308 (da rete cellulare) oppure 800911194 (da rete fissa), fornendo il Codice Disdetta Pasti (inviato ad ogni utente in sede di iscrizione).
Gli uffici comunali restano a disposizione per ulteriori chiarimenti ed assistenza, ricordando che comunque non è tecnicamente possibile procedere alla disdetta dei pasti oltre l’orario limite delle 10.00.